メールデータの移行時におけるエラー表示について

データ移行処理終了後にメールデータの移行を手動で行いますが、その際、旧システム利用IDを追加しようとすると、

「外部受信者はサポートされていません。有効な受信者を入力してください。」とのエラーメッセージが表示され

旧システム利用IDのメールボックスの追加ができない事象が発生する場合があります。

データ移行処理終了のメールの後も内部的には処理を続けておりますが、

データ移行処理の件数が非常に多く、処理に時間を要していることが考えられるため

このような事象が発生した場合は、しばらく時間をあけて再度お試しください。

原因が他にないか、調査をしております。

ご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが、ご理解くださいますようお願いいたします。