サポート
なお履修や成績、LUNAに関する問い合わせはお応えいたしかねます。
各キャンパスのサポート窓口
西宮上ケ原キャンパス
サポート室 | 受付時間帯 | 主なサービス |
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メディア・研究棟 第2PCサポート室 |
平日 8:40~18:40 ※メディア・研究棟内PC教室の開室時間帯に準ずる |
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第4別館 PCサポート室 |
平日 8:40~21:30 ※第4別館101A教室、101B教室の開室時間帯に準ずる |
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大学院1号館 第3PCサポート室 |
平日8:40~17:50 ※授業期間外や試験中などは変更の可能性あり |
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神戸三田キャンパス
サポート室 | 受付時間帯 | 主なサービス |
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VI号館2階 PC相談カウンター |
平日 8:50~17:30 ※授業期間外や試験中などは変更の可能性あり |
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VI号館3階 PC利用相談カウンター |
平日 8:50~22:00 ※授業期間外や試験中などは変更の可能性あり |
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西宮聖和キャンパス
サポート室 | 受付時間帯 | 主なサービス |
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6号館4F 情報メディア室・ PCサポート室 |
平日 8:40~18:40 |
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大阪梅田キャンパス
サポート室 | 受付時間帯 | 主なサービス |
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大阪梅田キャンパス 事務室 |
平日 12:00~20:30(午前授業実施日は8:50~20:30) |
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研究室サポート
個人・共同研究室でパソコンを使われる上で、何かお困りのことがありましたら、各キャンパスのサポート受付までご相談ください。
出張サービス
研究室への出張サービスをご希望の場合は下記窓口にて予約を受け付けています。日程調整のうえ、対応させていただきます。
※ サポートの予約が多数入っている場合など、すぐに対応できない場合がありますので、予めご了承ください。
キャンパス | サポート受付 | 連絡先 | 備考 |
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西宮上ケ原キャンパス | 第4別館1F PCサポート室 |
内線 (61)31331 helpdesk@kwansei.ac.jp |
※17:30以降に受付の出張サービスは 原則翌日以降の対応 |
神戸三田キャンパス | VI号館2階 PC相談カウンター |
内線 (62)2104 helpdesk-ksc@kwansei.ac.jp |
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VI号館3階 PC利用相談カウンター |
内線 (62)2105 helpdesk-ksc@kwansei.ac.jp |
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西宮聖和キャンパス | 6号館4階 情報メディア室・PCサポート室 |
内線 (66)2900 support-seiwa@kwansei.ac.jp |
※16:50以降に受付の出張サービスは 原則翌日以降の対応 |
主な対応内容
- インターネットにつながらない
- メールの送受信ができない
- ウイルスに感染したかもしれない
- プリンタを接続したい など