一部VPN接続サービスの接続不良について

解消

VPN接続サービス提供機器のソフトウェアバージョンアップによる一部設定不良により、一部のVPN接続サービス利用者に対して、サービスの接続不良が発生しておりました。

ご利用の皆様にはご不便をお掛けして大変申し訳ありませんでした。今後、より一層のサービスの安定稼働に努めて参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。

接続不良発生日時

2020年9月18日(金) 17:30頃から 2020年9月20日(日) 11:00頃まで

VPN接続時に、「Failed to get configuration from secure gateway. Contact your system administrator.」という文言のエラーが表示され、接続ができない。