認証サービス障害のご報告
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認証サービスの障害の件、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
メンテナンス対応を含め、利用ができなかった時間帯を以下の通りご報告させていただきます。
認証サービスがご利用いただけなかった日時
2015年4月1日(水)11:30~12:38
2015年4月7日(火) 9:16~11:53
2015年4月8日(水) 1:23~ 1:36, 2:00~ 2:24, 9:18~ 9:40,10:05~10:09,
11:25~11:30, 21:30~21:41
2015年4月9日(木) 0:00~ 0:25, 1:36~ 1:41,11:30~11:54
影響範囲
上記の時間帯、認証システムを利用する以下のシステムが利用できませんでした。
- 情報システムWebサービス
- OWA(Webメール、パブリックフォルダ)
- LUNA
- 教学Webサービス(※4/1の障害時のみ)
原因・対策
サーバの負荷が高くなり、処理できない状態となったため発生していたものと考えております。
サーバのスペックを上げる等の対策をし、その後、処理状況が安定しております。
根本原因については、引き続き調査中です。
どうぞよろしくお願いいたします。