kwic利用時のエラーが表示される場合の対応について

更新 学生ユーザー対象 教職員ユーザー対象 解消

本件、2021/09/03(金) 12:30に改修が完了しました。ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。


kwic利用時に、以下の文言でのエラーメッセージが出る場合があります。

screenshot.png

その場合は、以下の手順に従い、ブラウザ(内のCookieと呼ばれる保存エリア)に保存された認証情報をクリアすることでエラーが解消されますので、お試しください。

https://ict.kwansei.ac.jp/guide/user_id_000224.html#browser

なお、このエラーは、2021年09月03日(金) 夕刻~夜の作業で解消される予定です。ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。

該当エラーが発生する原因

SSO(本学院共通認証システム)のセッション保持時間よりkwicのセッション保持時間が短く設定されていること

事象が発生する状況(例)

※このお知らせは、以下でもアナウンスしております。
https://kwic.kwansei.ac.jp/portal/home/information/detail?informationId=13225&directLink=1

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